Verzendbeleid

 

Betalen

In de webshop kun je op de volgende manier betalen:

  • iDeal
  • Bancontact
  • PayPal
  • AfterPay
  • Creditcard

Shopify & Klarna regelen onze betaalmethodes.
We gaan met je bestelling aan de slag zodra de betaling binnen is. Daarom worden bestellingen die via iDeal, Bancontact, AfterPay, PayPal of Creditcard worden betaald het snelst behandeld.

Verzending
Verzending binnen 1-3 werkdagen.

Soms kan het zijn dat deze levertijd langer is. Bijvoorbeeld omdat je een maatwerk product hebt besteld of een product niet op voorraad is. Bij de producten staat altijd in de producttekst aangegeven als dit het geval is! Je bestelling wordt verzonden als alle producten op voorraad zijn. 

We verzenden met PostNL. Dit is een betrouwbare partij waar we erg tevreden over zijn. Het kan wel eens voorkomen dat een pakketje vertraagd is. We begrijpen dat dit erg vervelend is maar tot onze spijt kunnen wij geen directe invloed uitoefenen op de processen van PostNL. Neem contact met ons op als het pakketje er na een week na de verzendmail nog niet is. Dan zoeken we samen uit wat er mis kan zijn gegaan en een passende oplossing.

Let op: Maatwerkproducten hebben een aangepaste levertijd!
Maar ook als je een maatwerk product bestelt zoals een boek met eigen titel is de levertijd langer. Houd rekening met 5-10 werkdagen. Stuur gerust een mailtje als je wilt weten wat de levertijd voor jouw maatwerk bestelling is!

Spoedbestelling
Het is niet mogelijk om een spoedbestelling te plaatsen.

Verzendkosten
Er kan onder andere geleverd worden op adressen in Nederland, België en Duitsland.
Woon jij in een ander land? Stuur ons dan gerust een mailtje om een oplossing te zoeken.

Nederland
Wij hanteren verzendkosten van €4,95 per bestelling die door de brievenbus passen en €6,95 voor pakketten.
Bij bestellingen boven de €150,- worden geen verzendkosten gerekend. 

België
Alle bestellingen worden verzonden met de pakketpost. Hiervoor bedragen de verzendkosten €9,95. Je bestelling is dan verzekerd en wordt verstuurd met een track & trace code zodat je kunt volgen waar je pakket is. De afgelopen tijd zijn bestellingen vaak al een dag later in huis!

Bij bestellingen boven de €150,- worden geen verzendkosten gerekend. 

Afhalen
Het is niet mogelijk om je bestelling af te halen.